Здравствуйте, ниже мы постараемся ответить Вам на самые частые вопросы.
Пожалуйста ознакомьтесь с данной информацией, возможно она будет Вам полезна.
Оформление заказа:
Все товары представленные на сайте — есть в наличии.
Если в Ваш заказ, из-за технического сбоя попал товар, которого не окажется в наличии. С Вами свяжется менеджер и согласует возврат средств или замену данного товара.
В каталоге.
Чтобы оформить заказ на любые позиции из нашего магазина просто выберите необходимые Вам товары из каталога (раздел магазин на сайте), откройте карточку товара и нажмите кнопку «добавить в корзину», выбрав нужную опцию (опции) и количество если это необходимо.
После того, как Вы добавите все нужные Вам товары в корзину, нажмите «Оформить заказ» во всплывающем окне или нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.
В корзине.
Вы можете проверить состав Вашего заказа. Применить купон на скидку (если он у Вас есть).
После проверки состава заказа нажмите «Оформить заказ», для перехода на страницу оформления заказа.
Оформление заказа.
На странице оформления заказа Вам необходимо заполнить все обязательные поля (они помечены — *), по Вашему желанию Вы можете заполнить дополнительные поля.
Важно. Проверяйте после заполнения Ваши личные данные: Фамилия, Имя, номер телефона, адрес электронной почты, Город, адрес;
Мы не знаем как Вас зовут или какой у Вас номер телефона и где Вы живете.
Те данные, которые Вы вводите оформляя заказ будут использованы при оформлении доставки.
- На неверно указанный адрес электронной почты — не придет чек и информация о заказе, не придет информация о доставке;
- На неверно указанный номер мобильного телефона — мы не сможем дозвониться в случае необходимости. Так же на этот номер не смогут дозвонится службы доставки;
- Неверно указав Ваши ФИО, Вы рискуете не получить заказ, так как разные транспортные компании имеют разную политику выдачи заказов и могут отказать в выдаче, если Ваши ФИО отличаются от указанных в отправлении (даже на одну букву)
После того, как Вы заполните все необходимые поля, выберите удобный Вам вариант доставки.
С информацией о доставках, Вы можете ознакомиться тут: ДОСТАВКА
Выбрав нужный Вам вариант доставки нажмите «Подтвердить заказ». После этого Вы попадете на страницу платежной системы, где сможете оплатить заказ с любой банковской карты.
Электронный чек и вся дополнительная информация после оплаты придет Вам на указанный адрес электронной почты.
С дополнительной информацией по оплате, Вы можете ознакомится тут: Об оплате.
Сборка заказов 3-4 рабочих дня после дня оплаты.
Для юридических лиц (Включая ИП):
Перед оформлением заказа, пожалуйста, уточняйте возможность и условия оплаты у менеджера.
FAQ. Возможные вопросы?
Суммы минимального заказа нет. Вы можете заказать необходимые Вам позиции на любую сумму.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам служб доставки. Если Вы не оплатили доставку сразу при оформлении заказа.
Вы можете уточнить стоимость доставки у наших менеджеров. Напишите нам с указанием номера заказа в whatsapp (89967872088) или на почту (office@kaleidoscope78.ru). Наши менеджеры сделают для Вас примерный расчет стоимости доставки.
Конечную стоимость доставки мы можем посчитать только после упаковки заказа, так как необходимо знать точные габариты и вес посылки.
Дополнительную информацию о доставке Вы можете прочитать: О доставке
Сборка заказов после оплаты до 4 рабочих дней.
Не переживайте, это максимальный срок. Если заказ будет собран раньше, мы сразу передадим его в доставку или свяжемся с Вами.
Обо всех скидках и актуальных предложениях Вы можете узнать в нашем аккаунте инстаграм.
Мы публикуем новости обо всех акциях и скидках в нашем профиле - @78kaleidoscope78, подписывайтесь и будьте в курсе всех новостей.
Вы можете оформить новый заказ, указав комментариях что Вам нужна его доставка вместе с предыдущим.